Sobre o curso

Técnicas de Negociação

Ofertado por Alessandra Correa - estratégias, táticas e ferramentas para negociação. Dicas para lidar com conflitos, pressão e tensão. Curso focado em exercícios interativos e vivências de negociação.


A negociação está presente em nosso dia a dia, em nossas vidas pessoais e profissionais. Negociamos muitas vezes sem perceber. Outras tantas, acreditamos estar negociando quando estamos, na verdade, apenas discutindo.


Objetivo: O curso tem como assunto principal a negociação. Dentro desse tópico, veremos estratégias, táticas e ferramentas. Não há como falar em negociação sem abordar temas como conflito, pressão e tensão. Esses serão assuntos secundários que permearão o curso na forma de dicas e ferramentas para identificar e lidar com essas situações. Faremos exercícios interativos ao longo do curso.


Público-alvo: Alunos e profissionais interessados em adquirir ou aprimorar suas habilidades em negociação. Pessoas que queiram aprender a negociar mesmo em circunstâncias adversas, como quando o outro lado for mais forte ou jogar duro.


Prazo de acesso: a gravação das aulas ficará disponível por 6 meses


Emissão de certificado após a conclusão do curso!



Conheça a ementa do curso:

Aula 1

  • Objetivos de uma negociação, formas muito comuns – e pouco eficientes – de negociar.

  • O que não fazer.

  • A estrutura básica do método.

  • Aspectos relacionais e de comunicação – o que não podemos deixar de fora para garantir uma boa comunicação e um bom relacionamento.

  • Exemplos, exercício e ferramentas.

Aula 2

  • Como criar valor e como montar um acordo em que ambas as partes tenham seus interesses satisfeitos.

  • Como traçar um plano e como contornar impasses.

  • ZOPA, como preparar e como utilizar.

  • Exemplos, exercício e ferramentas.

Aula 3

  • Como negociar quando o outro lado for mais forte.

  • Que armadilhas evitar e como utilizar nossos ativos de forma eficiente.

  • BATNA, como preparar e como utilizar.

  • Exemplos, exercício e ferramentas.

Aula 4

  • Como proceder quando o outro lado for resistente a uma negociação com ganhos mútuos, i.e., quando o outro lado defender uma negociação ganha-perde.

  • O que fazer quando a tensão aumenta.

  • Como identificar táticas de agressão e como reagir a elas.

  • Exemplos, exercício e ferramentas.


Conheça a instrutora:



Com formação em Física pela UFSC, migrei para a área de gestão após minha família abrir uma empresa para investir em alguns terrenos de nossa propriedade. São mais de 16 anos atuando como empresária, com muito trabalho, muito estudo e muito aprendizado. Ao longo dos anos fiz diversos cursos que considero relevantes para quem empreende ou para quem quer ter uma carreira executiva: gestão, negociação e gestão de conflitos, mediação, futuring, governança corporativa, gestão de riscos, comunicação e marketing. Mais especificamente na área de negociação em negócios, minha experiência vem das diversas negociações feitas ao longo dos mais de 16 anos de empresa tanto com o público externo – parceiros, fornecedores, clientes – e com o público interno – sócios e colaboradores.

É uma alegria poder compartilhar um pouco dessa experiência.


Espera para o Síncrono


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